一、一场未竟的特许经营W权之路
2019年夏天,陈女士在浏览网页时被一条广告吸引——“少儿口才加盟,权威教育电视台合作品牌,全G招商”。与她联系的自称“权威教育电视台朱老师”的营销人员,对方称可以拿到“G家级的考级测评证书”,却始终拒绝她实地考察附近的已加盟校区。带着对“官方电视台”的信任,她支付了7万元的合作费与2万元的保证金,签下合同,获得在宁波运营“测评中心”“教学点”的两个授权,她实际经营了“测评中心”,但并未收到发票。


然而,创业梦很快被现实击碎。她租下场地、装修校区、采购设备,却在招生时被家长质疑:“教材怎么没有出版号?”所谓的“全G语言艺术测评认证证书”查不到任何官方备案。不合规的1~10级教材印上了零售价两百多元,卖给加盟者是六十多元,合同中提到的“全G语言艺术教育委员会”,后来经查证为公司内部自主设立的虚构部门,这些教材一度在淘宝公开售卖,直到争议发酵后才被悄然下架。

疫情后,陈女士维持了一年运营。2021年8月28日前还不知晓考级委员会和考级都有问题,还与第三方公司签了下一年度的运营合作计划。两天后她在加盟群中质疑此“委员会”的真实性,瞬间被踢出群聊。2024年5月27日,陈女士从宁波赶到北京,直奔某某教育公司讨说法。现场还有两名曾加盟的老师,三人共同质问公司工作人员刘某,面对质疑,刘某亲口承认:“全G语言艺术教育委员会在2021年的年中就撤掉了。”
二、司法裁判中的争议焦点
陈女士将某某教育公司告上法庭,但判决结果存在争议。司法机关承认公司存在“宣传内容与实际授权范围存在差异”,却以“合同已到期”为由驳回赔偿请求;教材无出版号被归为“行业普遍现象”,甚至她疫情期间的招生行为,反而成了“已实际使用经营资源”的证据。
相关控告材料显示存在以下情况:公司用2020年申请的未注册商标“新某某we have to talk”授权给加盟商,而2017年申请的另一版本(“we have to talk新某某”商标也未注册);所谓的“全G语言艺术教育委员会”其司内部员工称是“公司自设部门”,更令人无奈的是,当她带着证据向刑事部门反映情况时,刑事部门建议通过法律途径解决。
陈女士拿出自己和艺术水平考级相关从业人士的聊天记录,成了揭穿谎言的关键,对方在微信中明确表示:“他们的考级是违法的,尚未取得相应资质。”这句话展现了行业规范尚待完善——明知违规,为何无人查处?

三、集体W权背后的行业困境
数位加盟者联名提出不满,有人投入数百万元资金未能收回,有人因教材违规被家长集体退费。他们共同的发现是:品牌方用“权威教育电视台”的名义招商,实际授权范围仅限于幼儿园合作;宣称的“权威考级”从未备案,甚至公司内部在2021年悄悄撤销了虚构的“委员会”。
合同条款的设计加剧了不对等。加盟商必须使用统一教材,但品牌方对教材合法性闭口不谈;严禁跨区经营,却允许在同一区域无限招商,而最核心的“电视台合作”“明星代言”,在法庭上成了市场推广表述。
电视台机构负责人通过关联公司持股某某教育公司,这种“权威官方”的名头成为争议核心,加盟者们后来发现,教材上的“某ETV监制”存在疑点——没有出版社、没有书号,印上售价就能流通。而品牌方通过“师资培训费”“考级报名费”等名目,继续通过多种收费项目与加盟商产生资金往来,部分加盟者曾试图向当地市场监管部门举报教材问题,却被告知“需品牌方所在地处理”;而北京相关部门则以“企业注册信息合规”为由拒绝介入。
四、反思:特许经营中的权利博弈
时至今日,还有部分校长仍在坚持捍卫自己的权益,这场纠纷的本质,是普通人面对系统性商业风险时的无力。陈女士对此表示:“孩子们的教育不能成为虚假的。”但现实中,司法审理需核实合同履约情况,经过多轮沟通,她的相关诉求未得到理想答复,刑事部门告知她需要“走法律程序”;司法部门提到“G家赔偿”,而品牌方早已改头换面,继续用新项目开展新的合作。

然而,当陈女士将不合规教材寄给文旅部门后,始终未获回应;她在社交平台发声,传播效果却未达预期,对于陈女士而言,这场诉讼的意义已超越个案输赢。她通过多种渠道反映,但W权中遭遇的阻力,体现出中小投资者在商业合作中面临的实际困难。而联名W权表的出现,则是一种集体意识的觉醒——当个体抗争难以撼动既有规则时,联合发声或许能推动行业生态的改善。特许经营需规避短期逐利行为,其健康发展既需要企业的自律,更依赖法律对弱势方的实质性倾斜,唯有如此,才能避免更多人在创业梦想与商业风险的夹缝中迷失。
结语
陈女士的这一事件,折射出中小投资者在商业丛林中的生存困境。品牌方用“合法合同”包装纠纷,监管程序需依法执行,司法程序需要完整证据链,而那些未达预期的创业梦想,最终化作一纸判决书上依据合同条款履行作出的判决结果。面对此类现象,需要相关部门加强对特许经营资质的实质性审核,建立高效响应机制处理加盟纠纷,同时健全法规体系弥补合同缺陷,防止表面合规性掩盖侵权风险。
当加盟广告依然充斥市场,当商业背书依然被过度包装,她期待更透明的行业规范与更有力的执法行动,让中小投资者的权益得到真正保障。也希望能够通过法治规范与行业监管协同发力,构建教育合作领域的长效发展机制,使创业者权益获得切实维护,或许只有在更加完善的市场机制保障下,才能真正筑牢投资安全的防线,迎来这些仍在坚持的普通人的曙光。
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